12 måneders produktgaranti og livstidsgaranti på farge

Vi tilbyr livstidsgaranti på fargen på våre vannbestandige smykker.

I tillegg gir vi ett års internasjonal garanti som dekker produksjons- og materialfeil på alle våre smykker.

Ofte stilte spørsmål:

Hva dekker livstidsgarantien på farge?
Garantien sikrer at gull- eller sølvfargen på smykkene dine ikke falmer eller slites bort over tid.

Hva dekkes ikke av livstidsgarantien på farge?
Garantien dekker ikke løse steiner, mistet emalje, perler, skjell, perlekjeder eller andre dekorasjoner. Skader som skyldes normal slitasje eller riper, dekkes heller ikke. Smykkene er vannbestandige, men ikke kjemikaliebestandige – unngå derfor bruk av hånddesinfeksjon mens du bruker dem.

Vil vannbestandige smykker bli mørkere over tid?
Ja, smykkene kan bli mørkere over tid. Mørkere farge dekkes ikke av livstidsgarantien.

Hva trenger jeg for å kreve livstidsgarantien på farge?
Vennligst behold din originale kvittering. Hvis du kjøpte smykket fra en forhandler, ta direkte kontakt med forhandleren. For kjøp gjort direkte hos oss, kan du sende inn en garantikrav her.

Er det noe annet jeg bør vite om vannbestandige smykker?
Smykkene er vannbestandige, men ikke alkoholbestandige. De bør derfor ikke utsettes for hånddesinfeksjonsmiddel eller andre alkoholbaserte produkter mens de brukes.

Viktig å vite:
Garantien dekker ikke normal slitasje, feilaktig håndtering eller uhell. For å opprettholde garantien må du følge våre pleieveiledninger. Behold ordrebekreftelsen din, da denne fungerer som ditt garantibevis.