Vanlige spørsmål (FAQ)
Spørsmål og svar
I vår kunnskapsbase med spørsmål og svar kan du raskt finne informasjonen du leter etter. Bare skriv inn spørsmålet ditt og få umiddelbar tilgang til nyttige artikler, guider og vanlige spørsmål skreddersydd for dine behov.
Retur og klage
Hos Mockberg ønsker vi at kundene våre skal føle seg trygge på kjøpene sine, og vi har som mål å gjøre opplevelsen din så enkel som mulig når det kommer til returer og reklamasjoner. Returner innen 60 dager for full refusjon eller bytte. Vi er her for å hjelpe deg hele veien.
Pleieinstruksjoner
Lær hvordan du tar vare på forskjellige typer smykker for å sikre at de varer lenger. Våre enkle instruksjoner vil sikre at smykkene dine forblir i god stand og varer i mange år fremover. På denne måten kan du unngå slitasje og unødvendig overforbruk, og bidra til et mer bærekraftig miljø innen smykkeindustrien.
Forhandlere
Mockberg ekspanderer hver dag, og i dag har vi forhandlere spredt over hele Sverige. Finn din nærmeste forhandler i dag gjennom kartnavigasjonen vår.
Kontakt oss
Det er viktig for oss at våre kunder får en best mulig opplevelse, og vi er alltid her for å hjelpe deg. Har du spørsmål du ikke finner svar på, ikke nøl med å kontakte oss.